Black Box Room'Up

Nouveau produit

Le concept Room'up est le complément indispensable à vos différents systèmes d'enquête, ou autres questionnaires papiers.

Attention vous devez choisir OBLIGATOIREMENT un pack de Flashs avec ce produit !

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1 099,00 € HT

  • Moins de 50 Chambres
  • De 51 à 100 Chambres
  • Plus de 100 Chambres
  • Non
  • Oui
  • Non
  • Oui
  • Non
  • Oui

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Le concept Room'up est le complément indispensable à vos différents systèmes d'enquête, ou autres questionnaires papiers.

Au moyen d’un support, extrêmement qualitatif et personnalisé à votre charte graphique, déposé dans la chambre, votre client flashe  le QR code qui vous a été attribué et répond aux questions que vous avez déterminées.

En fonction de vos projets ou de vos interrogations ou simplement à titre d'information, vous pouvez générer, diriger et moduler votre audit spécifiquement sur les postes concernés (literie, linge, hygiène, entretien, petit déjeuner, réservation, éclairage, salle de bain…etc) 

Toutes les réponses seront collectées et traitées en direct, une synthèse mail de toutes les réponses vous est adressée chaque jour, sous forme de graphiques clairs, mettant en évidence les réponses à vos questions, permettant une réactivité immédiate, afin de mettre en place les actions correctives nécessaires.

Vous pourrez ainsi réagir et adapter votre management aux services concernés.

Mais aussi, anticiper les commentaires parfois rudes et souvent injustes mis sur des sites que nous connaissons. ( Le client qui s’est exprimé une fois se sent satisfait..)

Une formule de cadeau, offert au client tiré au sort, vous permet de l'inciter à participer et surtout de le fidéliser.

L’installation est rapide et très simple,

Vous avez également la possibilité de choisir votre propre support de communication en fonction de votre gamme d'établissements (plexi, verre, acier...) ou encore vous pouvez multiplier vos supports.

La Black Box Room'up contient :

- 1 Notice Explicative pour vous,

- Des notices explicatives pour vos clients,

- Des supports cartes pour mettre dans chaque chambre (attention à bien choisir le bon nombre de chambre dans le menu déroulant),

- 100 cartes de visite munies de votre QR code,

- 1 Support Plexi personnalisé à votre image pour mettre à l'accueil,

- La mise en service.

Attention vous devez choisir OBLIGATOIREMENT un pack de Flashs avec ce produit !

LES 13 ARGUMENTS QUI VONT VOUS CONVAINCRE !!

- Un outil d’analyse de la satisfaction client complémentaire des outils existants et utilisés par les hôteliers (les hôteliers utilisent actuellement des enquêtes papier et des @nquêtes adressés aux clients au Check out).

- Room’up permet de répondre à une obligation règlementaire imposée par le ministère du tourisme dans le cadre de la nouvelle classification des hébergements touristiques, pour les 3* et plus.

- C’est un outil ludique et extrêmement simple d’utilisation. Il faut moins de 2 minutes entre le flashage du QR Code et la validation du questionnaire. Un simple QR Code Flashé sur son smartphone ou de sa tablette et le questionnaire est en ligne.

- Le QR code dédié peut être déposé dans un endroit stratégique choisi par l’hôtelier : sur un support en chambre, sur une borne qualitative à l’accueil, sur la facture ou bien sur la pochette d’accueil du client. 

- L’outil est personnalisé à l’enseigne de l’établissement avec logo et fond de page.

- Le questionnaire client est constitué de 12 questions modulables qui peuvent être modifiées à n’importe quel moment, en se connectant sur votre espace avec vos accès.

- Des enquêtes en circuit fermé, du client à l’hôtelier, sans aucune intervention humaine, tous les avis sont pris en compte et en direct. Plus d’enquêtes à réponses négatives mises à la poubelle par le personnel ! ou bien déposées sur les sites internet grand public, consultables par tout le monde et donc pouvant porter préjudice à l’établissement !

- Un retour immédiat, une synthèse reçue chaque matin par mail et accessible sur votre espace personnel et pouvant être consulté depuis n’importe où..

- Un outil managérial efficace, permettant la mise en place d’actions correctives sans délai.

- Le numéro de chambre rempli en tête du questionnaire permet d’identifier rapidement les clients mécontents.

- Un taux de retour spectaculaire pouvant dépasser les 50%.

- Une participation au jeu concours en ligne, incite le client à remplir le questionnaire.

- Room’up est un outil révolutionnaire, reconnu par Google + en qualité d’entreprise innovante.

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Le concept Room'up est le complément indispensable à vos différents systèmes d'enquête, ou autres questionnaires papiers.

Attention vous devez choisir OBLIGATOIREMENT un pack de Flashs avec ce produit !